我市人力资源和社会保障局再次传来喜讯，在刚刚公布的年度行政服务满意度评选中，该局连续第三年荣获“行政服务最佳口碑单位”称号，充分展现了其在人力资源服务领域的卓越表现和良好的群众口碑。
这一荣誉的获得，是市人社局长期以来坚持以人民为中心的服务理念，持续优化服务流程、提升服务质量的集中体现。市人社局在人力资源服务方面推出了一系列创新举措：
一是大力推进“互联网+人社服务”，实现了就业登记、社保查询、人才引进等业务“一网通办”，让数据多跑路、群众少跑腿，极大提升了办事效率。
二是建立“一站式”人力资源服务平台，整合就业服务、社保经办、劳动关系协调等功能，为企业和个人提供全链条、全方位的人力资源服务。
三是持续优化营商环境，简化办事流程，压缩办理时限，推行“容缺受理”“告知承诺”等便民措施，切实减轻企业和群众负担。
四是加强基层服务能力建设，在全市各街道、社区设立人力资源服务站，将优质服务延伸到群众“家门口”。
据第三方满意度调查显示，市人社局在服务态度、办事效率、政策透明度等方面的群众满意度均超过95%，特别是在就业帮扶、社保办理等与民生密切相关的服务领域，获得了企业和群众的高度认可。
市人社局负责人表示，连续三年获此殊荣既是肯定更是鞭策，未来将继续深化“放管服”改革，不断提升人力资源服务水平，努力打造更加便捷、高效、温暖的政务服务环境，为我市经济社会发展提供更加坚实的人力资源保障。
